Cusco: Funcionario de SBS visitó módulos para supervisar atención a los ciudadanos

Como parte de la labor de orientación, atención al usuario y supervisión que realiza la Superintendencia de Banca Seguros y AFP, arribó a la ciudad del Cusco el Magister, Miguel Ángel Vegas Carrera, Jefe del Departamento de Servicios Descentralizados de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP., quien realizo visitas los días 16 y 17 del presente, al módulo de la institución ubicado en la ciudad de Cusco, con el propósito de supervisar la atención que se brinda a los ciudadanos cusqueños.

En el módulo se brinda a la población cusqueña, atención de consultas, denuncias, emisión de reportes de la Central de Riesgos, rectificación de datos en la Central de Riesgos, emisión de Constancia de Estado de Afiliación del Sistema Privado de Pensiones (SPP), emisión de constancia de estado pensionario del SPP, emisión de certificado de pólizas de seguros de vida y accidentes personales, constancia de depósitos, entre otros.

El año 2016, la SBS, a través de su Plataforma de Atención al Usuario (PAU), registró más de 230,744, atenciones a nivel nacional y en el presente 2017, la SBS mantiene el compromiso de seguir brindando mejores servicios a los usuarios de los sistemas financieros, de seguros y SPP, a través de sus canales de atención a nivel nacional, y en el caso de la ciudad del Cusco.

En el presente años 2017, se desarrollaran seminarios y talleres de trabajo con autoridades de la región Cusco y periodistas, para compartir información sobre atención en el sistema crediticio-financiero, lavado de activos, labor de la UIF, actividades informales, entre otros, que se hará de público conocimiento con la oportunidad del caso y en la que; como ocurrió el pasado año, arribaran funcionarios y especialistas de la SBS, en cada tema.

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